Giải thích: Cách Facebook và Cảnh sát Maharashtra ngăn chặn hành động tự sát

Ngay trước 8 giờ tối ngày 3 tháng 1, người đàn ông 23 tuổi ở Dhule, Dyaneshwar Patil, đã dùng một vật sắc nhọn cứa cổ mình nhiều lần. Anh ấy đã phát trực tiếp hành động của mình trên Facebook Live.

Facebook đã sử dụng trí thông minh nhân tạo để phát hiện hành vi tự làm hại và ngăn chặn các vụ tự tử kể từ tháng 3 năm 2017. (Bloomberg)

Sự can thiệp kịp thời của Facebook và Cảnh sát Maharashtra đã giúp cứu sống một cư dân của Dhule, người đã phát trực tiếp nỗ lực tự tử của mình trên nền tảng mạng xã hội.

Chuyện gì đã xảy ra thế?

Ngay trước 8 giờ tối ngày 3 tháng 1, người đàn ông 23 tuổi ở Dhule, Dyaneshwar Patil, đã dùng một vật sắc nhọn cứa cổ mình nhiều lần. Anh ấy đã phát trực tiếp hành động của mình trên Facebook Live.

Trong video, Patil nói bằng tiếng Marathi, nêu tên 4 cá nhân mà anh ta cáo buộc đã quấy rối anh ta, và nói rằng đó là lý do tại sao anh ta đã lấy đi mạng sống của mình.

Nhưng một nhân viên của Facebook tại trụ sở châu Âu của công ty ở Dublin, Ireland, đã được cảnh báo về hành động của Patil.

Làm thế nào mà Facebook biết được?

Facebook đã sử dụng trí thông minh nhân tạo để phát hiện hành vi tự làm hại và ngăn chặn các vụ tự tử kể từ tháng 3 năm 2017, sau khi cảm thấy rằng số lượng người sử dụng nền tảng này để tiếp tục hành động tự sát hoặc cố gắng tự tử đang gia tăng.

Thuật toán ngăn chặn tự tử quét mọi bài đăng và xác định các bài đăng tiềm ẩn tự gây hại cho bản thân. Cảnh báo được gắn cờ cho nhóm con người. Tùy thuộc vào mức độ khẩn cấp, Facebook thông báo cho chính quyền địa phương của quốc gia có liên quan, những người sau đó dự kiến ​​sẽ gửi sự giúp đỡ cho người gặp nạn.

Và Facebook đã làm gì sau đó?

Một nhóm của Facebook đã liên lạc với Phó Ủy viên Cảnh sát Rashmi Karandikar của phòng giam Mumbai Cyber ​​để thông báo cho cô ấy rằng một người ở gần Mumbai đang cố gắng kết liễu cuộc đời mình.

Facebook đã chuyển cho cảnh sát đoạn video mà phần mềm trí tuệ nhân tạo đã phát hiện được. Họ cũng chuyển ba số điện thoại di động mà Patil đã sử dụng để đăng nhập vào tài khoản Facebook, cũng như thông tin chi tiết về tài khoản của anh ta.

Cảnh sát đã phản ứng như thế nào?

Các quan chức tế bào mạng cho biết vụ việc xảy ra vào một ngày Chủ nhật, vì vậy các đội khác nhau đã phối hợp với nhau từ nhà. Họ biết thời gian là điều cốt yếu, và họ phải hành động thật nhanh.

Mọi thiết bị mà chúng tôi sử dụng để theo dõi một người đều ở văn phòng và chúng tôi không thể mạo hiểm chờ đợi một đồng nghiệp đến văn phòng, Karandikar nói.

Một sĩ quan hướng dẫn nhân viên tại văn phòng Cyber ​​cell từ xa. Sử dụng địa chỉ và số điện thoại của giao thức internet (IP) của Patil, cảnh sát đã lấy được địa chỉ đã đăng ký của anh ta và chuyển tiếp thông tin đến giám đốc của cảnh sát Dhule.

Đội cảnh sát quận đã gấp rút đến nhà anh ta, và đến 9 giờ tối - trong vòng một giờ sau khi nhận được thông báo từ Facebook.

Các nhân viên cảnh sát tìm thấy Patil bất tỉnh trên sàn nhà, máu chảy rất nhiều. Anh ấy đã được đưa đến bệnh viện và hiện đã qua cơn nguy kịch.

Mức độ phổ biến của các sự cố như sự cố này như thế nào?

Đây là sự cố thứ năm trong vòng bốn tháng qua khi phòng giam Mumbai Cyber ​​tìm thấy một người gặp nạn và cố gắng kết liễu cuộc đời của họ.

Các quan chức cho biết, khi nhận được cảnh báo như vậy, mỗi nhóm được giao một công việc khác nhau - một nhóm được giao nhiệm vụ tìm địa chỉ IP mà video được tải lên, một nhóm khác liên hệ với các nhà cung cấp mạng và lấy địa chỉ đã đăng ký, đồng thời cố gắng xác định vị trí người thông qua vị trí của tháp điện thoại di động.

Các chuyên gia mạng được yêu cầu liên hệ với những người trong danh sách bạn bè của người gặp nạn.

Nhưng đã có điều gì đó liên quan đến Facebook trước đó?

Vào tháng 8 năm 2020, một đầu bếp 24 tuổi đã được cứu bởi phòng giam Mumbai Cyber ​​sau khi họ nhận được một cảnh báo tương tự từ Facebook khi anh ta tự phát trực tiếp, cho thấy mọi dấu hiệu tự kết liễu mạng sống của mình.

Đầu bếp ở Delhi, đã đến Mumbai sau một cuộc cãi vã với vợ. Anh ta đã bị theo dõi sau khi các quan chức quản lý để lấy số của anh ta từ vợ anh ta. Sau khi thấy anh ấy hoạt động trên WhatsApp, một nhóm đã liên hệ với anh ấy với lý do là một số công việc chuyên môn; trong khi đó, một đội khác đã đến được vị trí của anh ấy.

Tuy nhiên trong một trường hợp khác, một sinh mạng đã mất, khi một sinh viên đại học 24 tuổi nhảy lầu tự tử từ tầng 19 của khách sạn Taj Lands End ở Bandra sau khi tải lên Facebook một video trong đó anh ta hướng dẫn từng bước chết bằng cách tự tử như thế nào.

Arjun Bharadwaj, sinh viên năm thứ ba ngành kinh tế của trường Cao đẳng Thương mại và Kinh tế Narsee Monjee, cũng để lại một bức thư tuyệt mệnh, trong đó anh cho biết mình bị trầm cảm và nghiện cờ bạc trực tuyến.

Chia Sẻ VớI BạN Bè CủA BạN: