Không có tin tức ‘tiêu cực’: Cách Trung Quốc kiểm duyệt đại dịch Covid-19

Vào thời điểm mà phương tiện truyền thông kỹ thuật số đang tạo ra sự chia rẽ xã hội sâu sắc hơn ở các nền dân chủ phương Tây, Trung Quốc đang thao túng diễn ngôn trực tuyến để thực thi sự đồng thuận của Đảng Cộng sản.

Hàng nghìn chỉ thị và báo cáo nội bộ tiết lộ cách các quan chức Trung Quốc quản lý từng giai đoạn những gì xuất hiện trực tuyến trong những ngày đầu bùng phát dịch bệnh. (Adam Maida cho ProPublica / The New York Times)

Do Raymond Zhong, Paul Mozur, Jeff Kao và Aaron Krolik viết kịch bản

Vào những giờ đầu của ngày 7 tháng 2, các nhà kiểm duyệt internet mạnh mẽ của Trung Quốc đã trải qua một cảm giác lạ lẫm và vô cùng đáng lo ngại. Họ cảm thấy mình đang mất kiểm soát.

Tin tức được lan truyền nhanh chóng rằng Li Wenliang, một bác sĩ đã cảnh báo về một đợt bùng phát virus lạ mới chỉ bị cảnh sát đe dọa và cáo buộc là tin đồn bán rong, đã chết vì COVID-19. Đau buồn và giận dữ lan tỏa qua mạng xã hội. Đối với mọi người trong và ngoài nước, cái chết của Li đã cho thấy cái giá khủng khiếp của bản năng ngăn chặn thông tin bất tiện của chính phủ Trung Quốc.

Tuy nhiên, các nhà kiểm duyệt của Trung Quốc đã quyết định tăng gấp đôi. Cảnh báo về thách thức chưa từng có mà Li vượt qua đã đặt ra và hiệu ứng cánh bướm mà nó có thể đã xảy ra, các quan chức phải làm việc để ngăn chặn những tin tức bất tiện và thu hồi bản tường thuật, theo các chỉ thị mật được gửi tới các nhân viên tuyên truyền và các hãng tin tức địa phương.

Họ ra lệnh cho các trang web tin tức không được đưa ra các thông báo đẩy để cảnh báo độc giả về cái chết của anh ta. Họ yêu cầu các nền tảng xã hội loại bỏ dần tên anh ấy khỏi các trang chủ đề thịnh hành. Và họ đã kích hoạt đội quân những người bình luận trực tuyến giả mạo để tràn ngập các trang xã hội với những câu chuyện phiếm gây mất tập trung, nhấn mạnh sự cần thiết phải có quyền quyết định: Khi những người bình luận chiến đấu để hướng dẫn dư luận, họ phải che giấu danh tính của mình, tránh lòng yêu nước thô thiển và những lời khen ngợi châm biếm, đồng thời phải bóng bẩy và im lặng để đạt được mục tiêu các kết quả.

Các mệnh lệnh nằm trong số hàng nghìn chỉ thị bí mật của chính phủ và các tài liệu khác đã được The New York Times và ProPublica xem xét. Họ trình bày chi tiết một cách phi thường về các hệ thống đã giúp chính quyền Trung Quốc định hình quan điểm trực tuyến trong thời kỳ đại dịch.

Vào thời điểm mà phương tiện truyền thông kỹ thuật số đang tạo ra sự chia rẽ xã hội sâu sắc hơn ở các nền dân chủ phương Tây, Trung Quốc đang thao túng diễn ngôn trực tuyến để thực thi sự đồng thuận của Đảng Cộng sản. Để quản lý từng giai đoạn những gì đã xuất hiện trên Internet Trung Quốc vào đầu năm nay, các nhà chức trách đã ban hành lệnh nghiêm ngặt về nội dung và giọng điệu của tin tức, chỉ đạo những kẻ troll có trả tiền tràn ngập các phương tiện truyền thông xã hội với đường lối đảng phái và triển khai lực lượng an ninh để bịt miệng những tiếng nói vô tác dụng.

Mặc dù Trung Quốc không giấu giếm niềm tin của mình vào các biện pháp kiểm soát internet cứng nhắc, các tài liệu cho thấy nỗ lực hậu trường có liên quan đến việc duy trì sự chặt chẽ như thế nào. Nó cần một bộ máy quan liêu khổng lồ, đội quân gồm nhiều người, công nghệ chuyên biệt do các nhà thầu tư nhân tạo ra, sự giám sát liên tục của các hãng tin tức kỹ thuật số và các nền tảng truyền thông xã hội - và có lẽ là rất nhiều tiền.

Nó không chỉ đơn giản là bật một công tắc để chặn một số ý tưởng, hình ảnh hoặc mẩu tin không được hoan nghênh.

Các tài liệu cho thấy Trung Quốc hạn chế thông tin về đợt bùng phát dịch bệnh bắt đầu từ đầu tháng 1, trước khi loại virus coronavirus mới thậm chí được xác định rõ ràng. Khi sự lây nhiễm bắt đầu lây lan nhanh chóng vài tuần sau đó, các nhà chức trách đã kiểm soát bất cứ điều gì khiến phản ứng của Trung Quốc quá tiêu cực.

THAM GIA NGAY :Kênh điện tín giải thích nhanh

Mỹ và các quốc gia khác trong nhiều tháng đã cáo buộc Trung Quốc cố gắng che giấu mức độ bùng phát trong giai đoạn đầu. Có thể không bao giờ rõ ràng liệu luồng thông tin tự do hơn từ Trung Quốc có ngăn được đợt bùng phát thành một thảm họa sức khỏe toàn cầu đang hoành hành hay không. Nhưng các tài liệu chỉ ra rằng các quan chức Trung Quốc đã cố gắng điều khiển câu chuyện không chỉ để ngăn chặn sự hoảng loạn và vạch trần những lời nói dối gây thiệt hại trong nước. Họ cũng muốn làm cho vi-rút trông ít nghiêm trọng hơn - và các nhà chức trách có khả năng hơn - như phần còn lại của thế giới đang theo dõi.

Các tài liệu bao gồm hơn 3.200 chỉ thị và 1.800 bản ghi nhớ và các tệp khác từ các văn phòng của cơ quan quản lý internet của đất nước, Cục quản lý không gian mạng của Trung Quốc, ở thành phố Hàng Châu phía đông. Chúng cũng bao gồm các tệp nội bộ và mã máy tính của một công ty Trung Quốc, Urun Big Data Services, công ty sản xuất phần mềm được chính quyền địa phương sử dụng để theo dõi thảo luận trên internet và quản lý đội quân bình luận trực tuyến.

Các tài liệu đã được chia sẻ với The Times và ProPublica bởi một nhóm tin tặc tự xưng là CCP Unmasked, ám chỉ Đảng Cộng sản Trung Quốc. Times và ProPublica đã xác minh tính xác thực của nhiều tài liệu một cách độc lập, một số tài liệu đã được China Digital Times, một trang web chuyên theo dõi các hoạt động kiểm soát internet của Trung Quốc, lấy riêng.

CAC và Urun đã không trả lời yêu cầu bình luận.

Jiang Honghua, 34 tuổi, chụp ảnh tại quầy hàng thực phẩm của cô ấy gần một năm sau khi bùng phát dịch bệnh coronavirus toàn cầu (COVID-19) ở Vũ Hán, tỉnh Hồ Bắc, Trung Quốc vào ngày 14 tháng 12 năm 2020 (REUTERS)

Trung Quốc có một hệ thống kiểm duyệt được vũ khí hóa về mặt chính trị; Xiao Qiang, một nhà khoa học nghiên cứu tại Trường Thông tin thuộc Đại học California, Berkeley và là người sáng lập Thời báo Kỹ thuật số Trung Quốc, cho biết nó được tinh chỉnh, tổ chức, điều phối và hỗ trợ bởi các nguồn lực của nhà nước. Nó không chỉ để xóa một cái gì đó. Họ cũng có một bộ máy mạnh mẽ để xây dựng một câu chuyện và nhắm nó vào bất kỳ mục tiêu nào với quy mô khổng lồ.

Đây là một điều rất lớn, ông nói thêm. Không có quốc gia nào khác có điều đó.

Kiểm soát một tường thuật

Lãnh đạo cao nhất của Trung Quốc, Tập Cận Bình, đã thành lập Cơ quan Quản lý Không gian mạng của Trung Quốc vào năm 2014 để tập trung quản lý việc kiểm duyệt và tuyên truyền internet cũng như các khía cạnh khác của chính sách kỹ thuật số. Ngày nay, cơ quan này báo cáo với Ban Chấp hành Trung ương đầy quyền lực của Đảng Cộng sản, một dấu hiệu cho thấy tầm quan trọng của cơ quan này đối với sự lãnh đạo.

Việc kiểm soát coronavirus của CAC đã bắt đầu vào tuần đầu tiên của tháng Giêng. Một chỉ thị của cơ quan đã ra lệnh cho các trang web tin tức chỉ sử dụng tài liệu do chính phủ xuất bản và không được vẽ bất kỳ điểm tương đồng nào với đợt bùng phát dịch SARS chết người ở Trung Quốc và các nơi khác bắt đầu vào năm 2002, ngay cả khi Tổ chức Y tế Thế giới đã lưu ý những điểm tương đồng.

Vào đầu tháng 2, một cuộc họp cấp cao do ông Tập chủ trì đã kêu gọi quản lý chặt chẽ hơn các phương tiện kỹ thuật số và các văn phòng của CAC trên toàn quốc đã bắt tay vào hành động. Một chỉ thị ở tỉnh Chiết Giang, có thủ phủ là Hàng Châu, cho biết cơ quan này không chỉ nên kiểm soát thông điệp bên trong Trung Quốc, mà còn tìm cách tích cực tác động đến dư luận quốc tế.

Nhân viên đại lý bắt đầu nhận được các liên kết đến các bài báo liên quan đến vi rút mà họ sẽ quảng cáo trên các trang tổng hợp tin tức địa phương và phương tiện truyền thông xã hội. Các hướng dẫn chỉ định những liên kết nào nên được làm nổi bật trên màn hình chính của các trang web tin tức, bao nhiêu giờ chúng sẽ trực tuyến và thậm chí những tiêu đề nào sẽ xuất hiện bằng chữ in đậm.

Các báo cáo trực tuyến sẽ thể hiện những nỗ lực anh dũng của các nhân viên y tế địa phương được phái đến Vũ Hán, thành phố Trung Quốc nơi virus được báo cáo lần đầu tiên, cũng như những đóng góp quan trọng của các đảng viên Đảng Cộng sản, theo lệnh của cơ quan này.

Một chỉ thị cho biết các tiêu đề nên tránh những từ không thể chữa khỏi và gây tử vong, để tránh gây ra sự hoảng loạn cho xã hội. Khi đề cập đến các hạn chế về di chuyển và đi lại, không nên sử dụng từ khóa, một người khác nói. Nhiều chỉ thị nhấn mạnh rằng tin tức tiêu cực về vi rút không được quảng bá.

Các nhân viên CAC đã gắn cờ một số video tại chỗ để thanh trừng, trong đó có một số video cho thấy các cơ thể phơi bày ở những nơi công cộng. Các clip khác được gắn cờ xuất hiện cho thấy cảnh mọi người la hét giận dữ bên trong bệnh viện, các công nhân lôi một xác chết ra khỏi căn hộ và một đứa trẻ bị cách ly khóc đòi mẹ. Không thể xác nhận tính xác thực của video.

Những người đeo khẩu trang để giúp hạn chế sự lây lan của coronavirus đi bộ bằng hơi nước bốc lên từ một cửa hàng thực phẩm trong giờ cao điểm buổi sáng ở Bắc Kinh, thứ Tư, ngày 16 tháng 12 năm 2020. (Ảnh AP / Andy Wong)

Cơ quan này đã yêu cầu các chi nhánh địa phương tạo ra các ý tưởng về nội dung thú vị tại nhà để giảm bớt sự lo lắng của người dùng web. Tại một quận Hàng Châu, những người công nhân đã mô tả một nghệ thuật chơi guitar dí dỏm và hài hước mà họ đã quảng cáo. Nó đi, tôi không bao giờ nghĩ nó sẽ đúng khi nói: Để ủng hộ đất nước của bạn, chỉ cần ngủ cả ngày.

Sau đó, đến một thử nghiệm lớn hơn.

'Crackdown nghiêm trọng'

Cái chết của Li ở Vũ Hán đã làm dấy lên một mạch cảm xúc đe dọa xé bỏ mạng xã hội Trung Quốc dưới sự kiểm soát của CAC.

Nó không giúp ích được gì khi lệnh bịt miệng của công ty bị rò rỉ trên Weibo, một nền tảng phổ biến giống Twitter, càng làm tăng thêm sự tức giận. Hàng nghìn người tràn ngập tài khoản Weibo của Li với các bình luận.

Cơ quan này không có lựa chọn nào khác ngoài việc cho phép bày tỏ sự đau buồn, mặc dù chỉ ở một mức độ nào đó. Một chỉ thị cho biết, nếu bất cứ ai giật gân câu chuyện để tạo ra lưu lượng truy cập trực tuyến, tài khoản của họ sẽ bị xử lý nghiêm khắc.

Một ngày sau khi Li qua đời, một chỉ thị bao gồm một mẫu tài liệu được cho là lợi dụng vụ việc này để gây xôn xao dư luận: Đó là một video phỏng vấn trong đó mẹ của Li đẫm nước mắt hồi tưởng về con trai mình.

Những ngày sau đó, sự soi xét vẫn không hề thuyên giảm. Đặc biệt chú ý đến các bài đăng có hình ảnh ngọn nến, những người đeo mặt nạ, hình ảnh hoàn toàn đen hoặc các nỗ lực khác nhằm leo thang hoặc cường điệu sự việc, đọc chỉ thị của cơ quan gửi tới các văn phòng địa phương.

Số lượng lớn hơn các đài tưởng niệm trực tuyến bắt đầu biến mất. Cảnh sát đã bắt giữ một số người thành lập nhóm để lưu trữ các bài đăng đã bị xóa.

Những người đeo khẩu trang để giúp hạn chế sự lây lan của vi-rút coronavirus đi dạo bằng một đạo đức mô tả các tòa nhà chọc trời của Trung Quốc dọc theo một con phố ở Bắc Kinh, Chủ nhật, ngày 6 tháng 12 năm 2020. (AP)

Tại Hàng Châu, các nhân viên tuyên truyền làm việc suốt ngày đêm đã viết các báo cáo mô tả cách họ đảm bảo mọi người không thấy gì mâu thuẫn với thông điệp nhẹ nhàng từ Đảng Cộng sản: rằng nó đã được kiểm soát chặt chẽ vi rút.

Kỹ sư của Troll

Các cơ quan chính phủ ở Trung Quốc có nhiều phần mềm chuyên dụng khác nhau để định hình những gì công chúng nhìn thấy trực tuyến. Một nhà sản xuất phần mềm như vậy, Urun, đã giành được ít nhất hai chục hợp đồng với các cơ quan địa phương và doanh nghiệp nhà nước kể từ năm 2016, hồ sơ mua sắm của chính phủ cho thấy. Theo phân tích về mã máy tính và tài liệu từ Urun, các sản phẩm của công ty có thể theo dõi xu hướng trực tuyến, điều phối hoạt động kiểm duyệt và quản lý các tài khoản mạng xã hội giả mạo để đăng nhận xét.

Hệ thống phần mềm One Urun cung cấp cho nhân viên chính phủ một giao diện bóng bẩy, dễ sử dụng để nhanh chóng thêm lượt thích vào bài đăng. Người quản lý có thể sử dụng hệ thống để giao nhiệm vụ cụ thể cho người bình luận. Phần mềm cũng có thể theo dõi số lượng nhiệm vụ mà người bình luận đã hoàn thành và số tiền người đó phải được trả.

Theo một tài liệu mô tả phần mềm, những người bình luận ở phía nam thành phố Quảng Châu được trả 25 đô la cho một bài đăng gốc dài hơn 400 ký tự. Gắn cờ một nhận xét tiêu cực để xóa sẽ kiếm được 40 xu cho họ. Reposts có giá trị một xu.

Urun tạo ra một ứng dụng điện thoại thông minh giúp sắp xếp công việc của họ. Họ nhận nhiệm vụ trong ứng dụng, đăng nhận xét cần thiết từ tài khoản mạng xã hội cá nhân của họ, sau đó tải lên ảnh chụp màn hình, bề ngoài để chứng nhận rằng nhiệm vụ đã hoàn thành.

Công ty cũng tạo ra phần mềm giống như trò chơi điện tử giúp đào tạo những người bình luận, các tài liệu cho thấy. Phần mềm này chia một nhóm người dùng thành hai nhóm, một đỏ và một xanh, và phân chia họ với nhau để xem nhóm nào có thể tạo ra các bài đăng phổ biến hơn.

Mã Urun khác được thiết kế để giám sát các phương tiện truyền thông xã hội Trung Quốc để tìm thông tin có hại. Người lao động có thể sử dụng từ khóa để tìm các bài đăng đề cập đến các chủ đề nhạy cảm, chẳng hạn như các sự cố liên quan đến lãnh đạo hoặc các vấn đề chính trị quốc gia. Họ cũng có thể gắn thẻ các bài đăng theo cách thủ công để xem xét thêm.

Tại Hàng Châu, các quan chức dường như đã sử dụng phần mềm Urun để quét Internet Trung Quốc để tìm các từ khóa như vi rút và viêm phổi kết hợp với địa danh, theo dữ liệu của công ty.

Một đứa trẻ và một phụ nữ đeo mặt nạ để bảo vệ khỏi virus coronavirus, nhìn vào một quả địa cầu khổng lồ ở Vũ Hán vào thứ Năm, ngày 22 tháng 10 năm 2020. (Ảnh AP / Ng Han Guan)

Biển lớn của Placidity

Vào cuối tháng 2, cảm xúc về cái chết của Li dường như mờ dần. Các công nhân của CAC xung quanh Hàng Châu tiếp tục quét Internet để tìm bất cứ thứ gì có thể làm nhiễu loạn biển cả yên bình.

Một quận của thành phố lưu ý rằng người dùng web lo lắng về cách khu dân cư của họ xử lý thùng rác do những người trở về từ thành phố bỏ lại và có khả năng mang vi-rút. Một học khu khác quan sát thấy lo ngại về việc liệu các trường học có áp dụng các biện pháp an toàn đầy đủ khi học sinh trở lại hay không.

Theo thời gian, các báo cáo của văn phòng CAC quay trở lại giám sát các chủ đề không liên quan đến virus: các dự án xây dựng ồn ào khiến người dân thức trắng vào ban đêm, mưa lớn gây ngập lụt trong một ga xe lửa.

Sau đó, vào cuối tháng Năm, các văn phòng nhận được một tin đáng ngạc nhiên: Các báo cáo phân tích dư luận bí mật bằng cách nào đó đã được công bố trực tuyến. Cơ quan này đã ra lệnh cho các văn phòng thanh lọc các báo cáo nội bộ - đặc biệt là những báo cáo phân tích tâm lý xung quanh dịch bệnh.

Các văn phòng đã viết lại bằng văn bản khô khan quen thuộc của họ, thề sẽ ngăn chặn những dữ liệu như vậy bị rò rỉ trên internet và gây ra tác động tiêu cực nghiêm trọng cho xã hội.

Chia Sẻ VớI BạN Bè CủA BạN: