Giải thích: Tại sao Netflix bẻ khóa tính năng chia sẻ mật khẩu

Các điều khoản và dịch vụ của Netflix nêu rõ rằng tài khoản được sử dụng cho mục đích cá nhân và phi thương mại với mật khẩu không dùng để chia sẻ với các cá nhân ngoài hộ gia đình.

Netflix đang tích cực cố gắng đảm bảo rằng khách hàng đang trả tiền cho các dịch vụ. (Pixabay / Ảnh tệp)

Vào năm 2020, dịch vụ phát trực tuyến phổ biến nhất thế giới Netflix đã đạt được gần 37 triệu người đăng ký mới do đại dịch toàn cầu và các chương trình ăn khách như Tiger King và Money Heist. Netflix cũng báo cáo doanh thu 25 tỷ đô la và lợi nhuận gần 2,8 tỷ đô la.

Mặc dù thành công, Netflix dường như cũng đang kìm hãm nạn ăn cắp vặt trên nền tảng này. Đầu tháng này, một số người dùng nhận được thông báo, Nếu bạn không sống với chủ sở hữu của tài khoản này, bạn cần tài khoản của mình để tiếp tục theo dõi. Sau đó, người dùng được yêu cầu xác minh tài khoản của họ thông qua xác thực hai yếu tố thông qua mã được gửi đến điện thoại hoặc email của chủ tài khoản.

Bản tin| Nhấp để nhận những giải thích hay nhất trong ngày trong hộp thư đến của bạn

Một người phát ngôn cho biết, thử nghiệm đầu tiên của loại hình này nhằm chia sẻ mật khẩu, nhằm đảm bảo rằng các tài khoản đang được sử dụng bởi những người được phép làm như vậy. Thử nghiệm hiện vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm và công ty vẫn chưa đưa ra quyết định về việc triển khai.

Tại sao Netflix làm điều này?

Các điều khoản và dịch vụ của Netflix nêu rõ rằng tài khoản được sử dụng cho mục đích cá nhân và phi thương mại với mật khẩu không dùng để chia sẻ với các cá nhân ngoài hộ gia đình. Tuy nhiên, họ nhận ra rằng chia sẻ mật khẩu là đặc hữu và không rõ có bao nhiêu người dùng sử dụng nền tảng vi phạm các điều khoản và điều kiện của nó.

Vào năm 2019, người đứng đầu sản phẩm Netflix, Greg Peters đã thừa nhận vấn đề chia sẻ mật khẩu - hầu hết người dùng chia sẻ mật khẩu với bạn bè và gia đình của họ. Mặc dù khó kiểm soát việc chia sẻ mật khẩu hơn nữa và ủy quyền thiết bị mới vì điều này, nhưng cũng có nguy cơ đối với quyền riêng tư và bảo mật kỹ thuật số của khách hàng ban đầu.

Xác thực hai yếu tố cho phép người dùng chia sẻ mã và mặc dù có thể hơi bất tiện nhưng nó đảm bảo rằng chủ tài khoản chính biết rằng tài khoản của họ đang được sử dụng bởi người mà họ đã ủy quyền.

Nhưng tại sao bây giờ?

Chia sẻ mật khẩu không phải là mới đối với Netflix hoặc bất kỳ trang web dựa trên đăng ký nào khác. Vậy tại sao Netflix lại hành động ngay bây giờ?

Khi tốc độ tăng trưởng sau đại dịch có khả năng chững lại, Netflix có thể phải vật lộn để có được khách hàng trả phí mới, đặc biệt là vì nó phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các nền tảng phát trực tuyến khác như Disney + và Prime. Loạt phim ban đầu của Netflix tiếp tục thống trị thị trường nhưng vị trí của họ đang giảm xuống sau sự cạnh tranh gay gắt từ các loạt phim hấp dẫn và lâu đời như Marvel và Star Trek. Với tốc độ phát triển nhanh chóng và mức độ phổ biến ngày càng tăng, Disney + có khả năng bắt kịp Netflix vào năm 2025.

Khi Netflix đấu tranh để duy trì sự thống trị thị trường của mình, việc mất đi doanh thu đáng kể do những người sử dụng dịch vụ của nó và không trả tiền cho nó sẽ làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến tương lai của nó. Các nhà phân tích đã nói rằng khách hàng bỏ đăng ký là rủi ro hàng đầu đối với Netflix năm 2021.

Mặc dù thử nghiệm này vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm, nhưng có thể còn quá sớm để xác định thành công của nó. Nó cho thấy Netflix đang tích cực cố gắng đảm bảo rằng khách hàng đang trả tiền cho các dịch vụ. Làm thế nào họ làm điều đó, vẫn còn là một câu hỏi.

Nandni Mahajan là thực tập sinh của indianexpress.com

Chia Sẻ VớI BạN Bè CủA BạN: