Tại sao ‘Method in the Madness’ lại gói ghém những hiểu biết sâu sắc từ sự nghiệp của người trong cuộc - người ngoài cuộc

Cuốn sách mới của Parameswaran Iyer là tập hợp những chi tiết hấp dẫn từ cuộc đời của một công chức bình thường

Method in the Madness: Insights from My Career as a Insider-Outsider-Insider

Bởi Jayant Dasgupta

Tác giả: Parameswaran Iyer
Nhà xuất bản: Harper Collins
Các trang: 274
Giá: 499 Rs

Cuốn sách có tiêu đề hấp dẫn Method in Madness cung cấp một tài khoản hấp dẫn về cuộc đời thú vị của Parameswaran Iyer và nhiều sự nghiệp kéo dài 40 năm. Cuốn sách bắt đầu với Iyer, một vận động viên quần vợt triển vọng ở cấp đại học ở Ấn Độ trở về sau học bổng quần vợt một năm ở Mỹ, trong thời gian đó anh có cơ hội được đào tạo tại Học viện quần vợt Nick Bollettieri nổi tiếng. Iyer kể lại với ánh nến những nỗ lực liên tiếp của mình trong sự nghiệp của một vận động viên quần vợt chuyên nghiệp, một chủ khách sạn và một phóng viên báo chí - với những mức độ thành công khác nhau, trước khi tham gia kỳ thi IAS mà không có sự chuẩn bị kỹ càng. Anh ấy lọt vào IAS và quá vui mừng khi nhận được tin tức đến nỗi anh ấy nhảy cẫng lên vì sung sướng - chỉ để đập đầu vào trần nhà thấp.

Sự điên rồ trong danh hiệu một phần đến từ sự hy sinh của gia đình cuồng quần vợt để cung cấp huấn luyện hàng đầu cho những đứa trẻ Iyer, Tara và Venkat, cả hai đều là những tay vợt có năng khiếu. Sự điên rồ đến mức Iyer từ bỏ công việc Ngân hàng Thế giới an toàn của mình để trở thành người quản lý tour du lịch cho các giải đấu quốc tế của con mình. Anh ấy ghi chép rất nhiều về các buổi biểu diễn của họ. Trong việc mô phỏng các mẹo của một huấn luyện viên dày dạn đối với một cầu thủ mới chớm nở, cuốn sách của Iyer chứa đầy các mẹo chuyên nghiệp về các bài học rút ra từ các vấn đề trong cuộc sống thực - một số nghiêm trọng, một số thì không. Đây là một ví dụ: Một chính sách sống còn thông minh là giữ cho sếp trực tiếp của bạn hài hước ngay cả khi những gì anh ta hoặc cô ta đề xuất có hơi điên rồ! Sống để chiến đấu một ngày khác.

Phần khác của sự điên rồ, có lẽ là, việc theo đuổi một mục tiêu duy nhất của mình, dù nó có vẻ khó khăn hoặc không thể đạt được đến đâu. Một trường hợp điển hình là chiến dịch Swachh Bharat, do Iyer chỉ đạo từ tháng 3 năm 2016 và có mục tiêu dường như bất khả thi là cung cấp dịch vụ vệ sinh cho 550 triệu người vào ngày 2 tháng 10 năm 2019. Cuốn sách mô tả một loạt các phương pháp được sử dụng để đạt được điều này Mục tiêu cực kỳ nghiêm trọng, cả về mặt xây dựng nhà vệ sinh và phần khó hơn vô cùng - nhằm mang lại sự thay đổi hành vi ở những người sử dụng chúng.

Việc Iyer có cơ hội trở lại chính phủ với tư cách là người trong cuộc sau khi từ bỏ nó để tham gia Ngân hàng Thế giới lần thứ hai, khiến anh ta trở thành người ngoài cuộc. Với sự hài hước tự ti, anh ấy trích dẫn những lời nhận xét của Thủ tướng với anh ấy khi họ gặp nhau lần đầu tiên sau khi anh ấy đảm nhận chức vụ thư ký, nước uống và vệ sinh - Aap wohi hai na jo IAS se bhag kar bahar chale gaye họ? Mặc dù ngạc nhiên, anh vẫn ngạc nhiên trước trí nhớ sắc bén của Thủ tướng.

Iyer nói về việc giữ các già làng trong vòng lặp lại, có lẽ, để gợi ý về một số mối quan hệ bộ lạc vẫn tồn tại trong khung thép của chính phủ. Anh ấy thừa nhận những lời khuyên quý giá mà anh ấy nhận được ở nhiều lượt khác nhau từ các thành viên trong hội anh em công chức cũ của mình cũng như những hiểu biết sâu sắc mà anh ấy tiếp thu được từ các chính trị gia có nhiều màu sắc khác nhau, bao gồm cả Mayawati đáng yêu.

Iyer mô tả chiến lược đa hướng để đạt được sự thay đổi hành vi trong nhóm khách hàng cũng như thu hút các cơ quan chủ chốt của chính phủ, tức là các quan tòa quận. Anh nắm bắt cơ hội tận dụng sự nổi tiếng của các ngôi sao điện ảnh như Amitabh Bachchan, Akshay Kumar và Aamir Khan để truyền tải các thông điệp chính. Cam kết cá nhân của Thủ tướng đối với chương trình và sự sẵn sàng dành thời gian của mình cho các chức năng khác nhau cũng được huy động một cách hiệu quả để tạo thêm động lực cho sự nghiệp.

Iyer không lấp liếm về những trò lố của mình, như viết sai chính tả tên thứ hai của Bachchan hay mối liên hệ mà anh ta tìm cách vẽ ra giữa việc phóng uế bừa bãi và sự lây lan của COVID trong một chiến dịch công khai vốn phải được thực hiện một cách vội vàng vì những hậu quả không lường trước được.

Sự đóng băng trên chiếc bánh dành cho Iyer và đội ngũ tận tâm của anh ấy không chỉ đạt được một Ấn Độ không đại tiện lộ liễu vào sinh nhật lần thứ 150 của Mahatma Gandhi (2019) mà còn cứu được hàng vạn sinh mạng vì các bệnh đường tiêu hóa - chủ yếu là trẻ em dưới 5 tuổi, con số đáng kể tiết kiệm chi phí tự trả cho việc chăm sóc sức khỏe, đặc biệt là cho người nghèo và tạo ra việc làm khổng lồ từ chiến dịch.

Cuốn sách có nhịp độ nhanh và dễ dàng, trẻ trung trong sự nhiệt tình của nó nhưng lại nhẹ nhàng trong kết luận của nó. Đây là cuốn sách cần phải đọc không chỉ đối với các công chức mới bắt đầu mà còn cả những người hành nghề quản lý và bất kỳ ai muốn có cái nhìn xuyên suốt về chiến dịch thay đổi hành vi lớn nhất từng được thử nghiệm trên thế giới.

(Jayant Dasgupta là cựu đại sứ của Ấn Độ tại WTO)

Chia Sẻ VớI BạN Bè CủA BạN: