Giải thích: Mua sắm dự đoán là gì?

Amazon có thể 'đoán trước' các đơn đặt hàng bởi vì nó có rất nhiều dữ liệu có thể hành động về khách hàng của mình và biết khi nào khách hàng có khả năng mua những gì. Nó có thể sử dụng tầm nhìn xa này để tham gia vào hoạt động mua sắm theo kiểu 'dự đoán', hầu hết có thể là khi có sự đồng ý của khách hàng.

Một gói Amazon. Amazon đã nắm giữ bằng sáng chế cho việc vận chuyển dự kiến ​​trong vài năm. (Ảnh Tệp AP: Robert Bumsted)

Trong vài năm qua, Amazon đã phát triển và cấp bằng sáng chế cho một công nghệ gọi là 'vận chuyển dự đoán', cho phép họ đóng gói các mặt hàng cho một khu vực địa lý nhất định ngay cả trước khi khách hàng đặt hàng. Địa chỉ giao hàng chính xác có thể được thêm vào sau khi đơn đặt hàng đã được đặt và khách hàng ở một số nơi nhất định có thể nhận được đơn đặt hàng của họ trong vòng chưa đầy 30 phút.

Amazon có thể 'đoán trước' các đơn đặt hàng bởi vì nó có rất nhiều dữ liệu có thể hành động về khách hàng của mình và biết khi nào khách hàng có khả năng mua những gì. Nó có thể sử dụng tầm nhìn xa này để tham gia vào hoạt động mua sắm theo kiểu 'dự đoán', hầu hết có thể là khi có sự đồng ý của khách hàng.

Amazon đã nắm giữ bằng sáng chế cho việc vận chuyển dự đoán trong vài năm, nhưng với những tiến bộ mới nhất trong học sâu và AI, hãng hiện có thể triển khai công nghệ với độ chính xác đáng kể.

Các công ty thương mại điện tử đã và đang làm việc này theo cách thủ công, đặc biệt là đối với các sản phẩm được mua nhiều lần, chẳng hạn như tã hoặc giấy vệ sinh. Họ sẽ liên hệ với khách hàng vài ngày trước khi dự kiến ​​sẽ hết gói và đề nghị gửi thêm; hoặc cung cấp một đăng ký để giao hàng trong các khoảng thời gian được xác định trước. Với mua sắm dự đoán, một công ty thương mại điện tử sử dụng các thuật toán dựa trên các giao dịch mua trước đó của khách hàng, sản phẩm mà họ sẽ muốn tại một thời điểm cụ thể và giao hàng cho cô ấy.

Các công ty trực tuyến đang giảm dần khoảng cách giữa kho hàng và khách hàng để cắt giảm thời gian vận chuyển. Trên khắp thế giới, nhiều trung tâm đang được tạo ra để phục vụ cho các khu vực xa hơn. Vận chuyển dự kiến ​​có thể giúp sản phẩm luôn sẵn sàng đến gần khách hàng tiềm năng hơn. Trong trường hợp cô ấy muốn nó, gói hàng đã ở gần đây.

Đừng bỏ lỡ từ Giải thích:Báo cáo mới của IPCC nói gì về đất đai và biến đổi khí hậu

Chia Sẻ VớI BạN Bè CủA BạN: